Pogotowie wodociągowe: 67 26 22 661
Facebook
Strona główna  ›  E-BOK  ›  E-Bok

E-Bok

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp z. o.o. zaprasza naszych obecnych i przyszłych klientów do korzystania z usług elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK).

 

eBOK znajduje się pod adresem: ebok.wodkan.pl/Wagrowiec/ (otwiera nowe okno).

 

Każdy użytkownik - bez wychodzenia z domu - może korzystać z następujących usług oferowanych przez elektroniczne biuro obsługi klienta:

  • Odczyty - Użytkownik eBOK może podać stan wodomierza, jak również sprawdzić odczyty wodomierza, przy czym podanie odczytu nie jest równoznaczne z wystawieniem faktury;
  • Faktury - Użytkownik eBOK ma możliwość sprawdzenia: daty wystawienia faktury, terminu płatności faktury, kwoty faktury, historii faktur. Posiada również możliwość sprawdzenia aktualnego stanu rozliczeń wraz z odsetkami naliczonymi w notach odsetkowych.
  • Umowy - Użytkownik eBOK ma możliwość sprawdzenia: adresu klienta, rodzaju odbiorcy, konta bankowego na fakturze, adresu email, punktów świadczenia usług, rodzaju usługi, data rejestracji, numeru licznika, numeru umowy (jeżeli jest wprowadzony), data ważności umowy.
  • Korespondencja - Użytkownik eBOK ma możliwość zgłoszenia spraw dotyczących reklamacji lub wysłać zapytanie innej treści.
  • Płatność elektroniczna za pomocą systemu płatności elektronicznych przetwarzanych przez operatora płatności elektronicznych firmę PayU SA z siedzibą w Poznaniu.

Do założenia konta będzie potrzebne:

  • dostęp do sieci Internet i poczty e-mail (2 razy w trakcie zakładania konta)
  • jedna z 3 ostatnich faktur (a w szczególności: nr klienta i kwota brutto).

Logi każdego klienta to Kod Nabywcy z faktury (jednej z ostatnich 3).

 

 
Regulamin eBOK   209.722 kB

Kontakt

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

ul. Janowiecka 100, 62-100 Wągrowiec,

 

tel. 67 262 26 61, 67 268 50 86,

fax 67 262 01 26

e-mail: sekretariat@mpwik-wagrowiec.pl

 

Konto bankowe: PEKAO S.A. nr

49 1240 3725 1111 0000 4057 9256

Pogoda

Polecane

Copyright © 2015 MPWiK w Wągrowcu Sp. z o.o.
Projekt i realizacja KAMPEKI