Pogotowie wodociągowe: 67 26 22 661
Witamy
w Biurze Obsługi Klienta

Obsługa klienta

Witamy w Biurze Obsługi Klienta


Interesantów przyjmujemy od poniedziałku do czwartku w godzinach od 7.30 do 14.30
w piątek od 7.30 do 14.00

 


W Dziale Obsługi Klienta można załatwić następujące sprawy:

  1. GOSPODARKA WODOMIERZOWA
    • podanie odczytu wskazań wodomierza
    • zgłoszenie awarii wodomierza głównego
    • ustalenie terminu wymiany wodomierza głównego
    • zgłoszenie awarii podlicznika i jego ewentualnej wymiany oraz ustalenie terminu ponownego plombowania
    • złożenie wniosku o ekspertyzę wodomierza głównego
    • złożenie wniosku o zamontowanie podlicznika na ogród
  2. UMOWY
    • złożenie wniosku o zawarcie lub rozwiązanie umowy
    • zawarcie lub rozwiązanie umowy na dostawę wody i odbiór ścieków oraz na odprowadzanie wód opadowych i roztopowych do kanalizacji deszczowej
    • złożenie wniosku o wprowadzenie zmian w danych osobowych związanych ze zmianą nazwiska, adresu do korespondencji i adresu przyłącza
    • złożenie wniosku o zawarcie umowy dla nieruchomości o nieuregulowanym stosunku prawnym
  3. FAKTURY
    • wystawianie faktur za wodę i ścieki oraz wody opadowe
    • wystawianie faktur za plombowanie podliczników
    • wystawianie faktur za wymianę uszkodzonych wodomierzy itp.
    • wystawianie faktur za ekspertyzy wodomierzy
    • przyjmowanie reklamacji faktur za wyżej wymienione usługi
    • wystawianie faktur za zamykanie i otwieranie przyłączy
  4. INNE
    • złożenie dyspozycji na obciążanie rachunku bankowego z ROR (na piśmie)
    • udzielenie informacji o obowiązujących opłatach za dostawę wody i odprowadzenie ścieków

Wnioski i formularze przydatne przy załatwianiu spraw w Dziale Obsługi Klienta znajdują się w zakładce Wnioski i formularze.

 

 

 

Kontakt

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

ul. Janowiecka 100, 62-100 Wągrowiec,

 

tel. 67 262 26 61, 67 268 50 86,

fax 67 262 01 26

e-mail: sekretariat@mpwik-wagrowiec.pl

 

Konto bankowe: PEKAO S.A. nr

49 1240 3725 1111 0000 4057 9256

Pogoda

Polecane

Copyright © 2015 MPWiK w Wągrowcu Sp. z o.o.
Projekt i realizacja KAMPEKI